哈佛商学院调研

为什么哈佛商学院会与绿色地球合作?

哈佛大学商学院的FIELD GLOBAL 项目,在全球10个国家有140个FIELD 课程合作伙伴,而绿色地球就是其中之一。

FIELD 项目包含 3 个模块,第一个模块重在通过小组反馈和个人反省的方式培养个人的领导力技能。第二个模块则着力于锻炼学生的全球化智慧,方式为派遣其出国并帮助国外合作伙伴开发一款新产品或新服务。最后一个模块将结合所有课程内容对学生进行考验。

本次与绿色地球的合作,主要进行第二个模块,探索成都二手市场的创新解决方法。


他们是如何调研的?

主要为资料的收集与现场调研,绿色地球提供资料,并在调研过程中,对调研方向和内容给出建议。

CEO汪剑超向哈佛团队展示了绿色地球的发展历程,并回答有关垃圾分类以及二手市场的相关问题


实地调研 汇总访谈思路

在比华利国际城对分类用户进行采访


在卓锦城居民家中调查用户分类习惯


在比华利国际城对绿色地球老用户进行采访


实地考察成都二手市场

一天的调研,对于成都的二手市场,哈佛团队只是获得了基本信息。居民对二手交换的认识和传统小商贩的回收方式,与国外差异较大。比如,居民更在乎便利性,对价钱不做过多的要求;年轻人虽有线上购物的体验,但他们希望能够亲自验货,看到实物讨价还价。


对用户及二手市场深度访谈

在仁恒置地写字楼对企业白领进行访谈


实地考察红星路和太升南路二手市场


对成都市民进行采访


正式提案汇报

项目组学生在绿色地球办公室正式提案


哈佛项目组首先介绍了调研过程以及成都二手市场实际情况,基于绿色地球的社区推广模式,提出了两个解决方法:“Sunday Market”和“Mom’s Event”,试图通过线上线下相结合,为居民提供既方便又可信的优质二手物品交易平台。另外,如何保证二手货品的质量,如何提供真正便利的二手服务等问题需进一步探讨。

绿色地球&哈佛项目团队合影

我们的志愿者有何感受?

感谢两名志愿者张伯琳和宋明凯,此次项目的进行离不开他们的帮助。在这个过程中,他们也有自己的感悟和见解。

张伯琳:找到对的人一起努力,就有解决办法。我一开始接触二手市场这个议题的时觉得很难,团队在采访的时候我也在思考。发现二手市场潜力很大,大伙关注环境却没有环保意识和行动;面对这么多竞争对手,要坚持绿色地球的理念,真的不容易。所以第一天我自己想了一些方向和重点,没能找出具体的办法。他们的答案不是唯一,却是很好的答卷和榜样,佩服。

宋明凯:二手交易市场是一个很大却很细碎的市场,不等同于社会化大生产的商品市场,在这里既有小清新怀旧风的一山杂物,也有大规模的二手自行车电马儿集散地……二手市场需要可靠的机构给予强有力的性价比评定体系,来解决用户辨识困难的痛点。达到多赢的局面,方可有所作为。

就像绿色地球CEO所说:“我们很乐意与哈佛大学商学院进行合作, 并在中国为其学生提供紧贴实际生活的学习实践”。

我们也会提供更多类似机会给绿色地球兼职同学,希望学生们也能从活动中受益。